返品・交換について

返品・交換をご希望の際には、下記内容をご覧いただき、ご返送前にメールまたはお電話(0120-38-1321)にてご連絡をお願いいたします。
詳しい手続きについて担当者からご案内させていただきます。

また、弊社では発送前に入念な検品を行っておりますが、万が一商品お届け時に破損や不良品、商品の品違いがあった場合は弊社までご連絡ください。
商品の状態を詳しくお聞かせいただき、交換などの方法で適切に対処させていただきます。

返品・交換について

<ダンス用品>

  • バー、スタンド、床材、音響機器、ワックスなどのダンス用品はその特性上、「届いた商品がイメージと違った」、「商品や数量の注文間違いをした」などお客様のご都合による返品・交換などは一切お受けすることができません。
  • 未開封の場合の返品・交換もお断りしております。あらかじめご了承くださいませ。
  • 不明点やご質問などございましたら、事前にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

<ダンスウェア>

  • レオタード、ウェア、その他の衣料関連グッズは、商品のお届けから7日以内に当社にご連絡ください。
  • ご返送前に必ず弊社宛にご連絡ください。
  • 未使用・未洗濯の場合のみ、受付致します。
  • タイツ・レギンス・トレンカ・ソックス類・CDは未開封の場合に限ります。
  • 返品・交換時の送料・返金時の振込手数料はお客様にご負担いただきます。また返品率が高い方のご返品はご遠慮することがあります。

返品・交換を承れない場合

送付時と状態が異なっている商品や以下の場合には、返品・交換はできません。

  • 一度ご使用になられた商品
  • お客様のもとでタグを切られた商品、キズや汚れが生じた商品
  • たばこや香水などのにおいが付着した商品
  • お直し・洗濯・クリーニングを行った商品
  • 商品到着後1週間以上経過した商品
  • オーダー商品

返品後のご返金について

返品処理完了後、10日以内を目処にご指定の口座に返金いたします。
尚、ご返金の際の振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。
詳しい返金の手順につきましては、返品ご希望のご連絡をいただいた際に担当者からご説明させていただきます。

その他返品・交換に関する注意事項

  • 交換をご希望の商品が在庫切れの場合は、ご返品とさせていただきます。
  • 別商品との交換は受け付けておりません。
    (同じ商品の色違い、サイズ違いなどのみ交換可能です)
  • 返品が完了した商品を再送することはできません。
  • 店舗にてお買上いただいた商品の返品・交換は、ご購入いただいた店舗に直接お問い合わせください。
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17時までのご注文は即日発送可能 ※銀行振込はご入金後の発送となります

毎日16時までのご注文は 即日発送(一部商品を除く)
※銀行振込はご入金後の発送となります

日本全国どこでも送料一律400円

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10,000円以上のお買い物で送料無料

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