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返品・交換をご希望の際には、ご返送前にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。詳しい手続きについて担当者からご案内させていただきます。

また、弊社では発送前に入念な検品を行っておりますが、万が一商品お届け時に破損や不良品があった場合は弊社までご連絡ください。商品の状態を詳しくお聞かせいただき、交換などの方法で適切に対処させていただきます。

＜ダンス用品＞
ダンス用品はその特性上、お客様のご都合による返品・交換などは一切お受けすることができません。あらかじめご了承くださいませ。不明点やご質問などございましたら、事前にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

＜Dance wear ＞
商品のお届けから７日以内に当社にご連絡ください。未使用・未洗濯(ソックスは未開封)の場合、受付致します。当社事由（発送ミスや不良品のお届け）による商品の返送料をマーティにて負担致します。（「着払い」でご返送ください）お客様都合(注文内容記載ミス・Size 交換・イメージ違いなど)による商品の返送料は、お客様のご負担でお願いします。（「元払い」でご返送ください）

不良品の場合を除き、以下の場合には返品・交換をお受けできません。

• 一度ご使用になられた商品
• お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
• お直し・洗濯・クリーニングを行った商品
• 商品到着後1週間以上経過した商品
• オーダー商品

返品処理完了後10日以内を目処にご指定の口座に返金いたします。詳しい返金の手順につきましたは、返品ご希望のご連絡をいただいた際に担当者からご説明させていただきます。

• 交換をご希望の商品が在庫切れの場合は、ご返品とさせていただきます。
• 別商品との交換は受け付けておりません。
  (同じ商品の色違い、Size 違いなどのみ交換可能です)
• 返品が完了した商品を再送することはできません。
• 店舗にてお買上いただいた商品の返品・交換は、ご購入いただいた店舗に直接お問い合わせください。

※1- 3営業日以内に担当者からご指定のメールアドレス宛てにご返答させていただきます。万が一弊社からの返答が無い場合は、問い合わせメールが正常に届いていない可能性がございますので、再度お問い合わせください。